Viral Pelecehan di TransJakarta, Penumpang Wanita Saat Tidur

SpesialGosip,- Sebuah peristiwa dugaan pelecehan seksual yang dialami penumpang perempuan di layanan TransJakarta menjadi perhatian luas publik setelah kisahnya viral di media sosial. Peristiwa tersebut dilaporkan terjadi di bus TransJakarta rute Balai Kota–Pantai Indah Kapuk (PIK) atau rute 1A, pada Rabu, 31 Desember 2025, sekitar pukul 11.30 WIB.

Dalam unggahan yang beredar, korban menceritakan bahwa dirinya mengalami tindakan tidak pantas dari sesama penumpang saat berada di dalam bus. Kejadian itu disebut berlangsung ketika korban sedang tertidur, sehingga tidak langsung menyadari adanya perlakuan yang diduga merupakan pelecehan.

Viralnya cerita tersebut memicu keprihatinan masyarakat dan kembali mengangkat isu keamanan serta kenyamanan penumpang, khususnya perempuan, di transportasi umum.

TransJakarta Menyatakan Keprihatinan

Menanggapi peristiwa yang ramai diperbincangkan itu, TransJakarta menyampaikan pernyataan resmi. Kepala Departemen Humas dan CSR TransJakarta, Ayu Wardhani, mengungkapkan rasa prihatin dan penyesalan atas dugaan kejadian yang menimpa salah satu pengguna layanan mereka.

“TransJakarta sangat prihatin dan menyesalkan dugaan tindakan pelecehan yang terjadi pada Rabu, 31 Desember 2025, sekitar pukul 11.30 WIB di bus rute 1A,” ujar Ayu saat dihubungi, Jumat (2/1/2026).

Ayu menegaskan bahwa keselamatan dan kenyamanan penumpang merupakan prioritas utama perusahaan. Oleh karena itu, setiap laporan terkait tindak kekerasan atau pelecehan akan ditindaklanjuti secara serius.

Korban Telah Dihubungi dan Didampingi

Setelah menerima informasi mengenai dugaan pelecehan tersebut, pihak TransJakarta langsung melakukan komunikasi dengan korban untuk memastikan kondisi fisik dan psikologisnya. Menurut Ayu, langkah awal ini penting agar korban mendapatkan dukungan yang dibutuhkan.

“Setelah menerima laporan, kami segera berkomunikasi dengan korban untuk memastikan kondisinya serta memberikan pendampingan,” jelas Ayu.

Ia menambahkan, TransJakarta membuka ruang bagi korban untuk melaporkan kejadian tersebut secara resmi, baik melalui kanal internal perusahaan maupun ke pihak kepolisian, apabila korban menghendaki proses hukum lebih lanjut.

Keamanan Transportasi Umum Kembali Disorot

Kasus ini kembali menyoroti isu keamanan di transportasi umum, terutama bagi perempuan. Meski TransJakarta telah lama menerapkan sejumlah kebijakan perlindungan penumpang, seperti keberadaan petugas pramusapa, CCTV di dalam bus, serta kampanye antipelecehan, kejadian semacam ini masih berpotensi terjadi.

Pengamat transportasi menilai bahwa pelecehan di ruang publik kerap terjadi karena pelaku memanfaatkan situasi lengah korban dan keramaian. Dalam konteks transportasi umum, kondisi bus yang padat atau penumpang yang tertidur sering dijadikan celah oleh oknum tidak bertanggung jawab.

“Kasus seperti ini menunjukkan bahwa upaya pencegahan harus terus diperkuat, tidak hanya dari sisi fasilitas, tetapi juga edukasi dan respons cepat,” ujar seorang pengamat kebijakan transportasi di Jakarta.

Dorongan Penegakan Hukum dan Edukasi Publik

Sejumlah warganet dan aktivis perlindungan perempuan mendorong agar kasus ini ditindaklanjuti secara tegas jika bukti dan laporan resmi telah dikantongi. Penegakan hukum dinilai penting untuk memberikan efek jera dan memastikan ruang publik aman bagi semua orang.

Selain itu, masyarakat juga diimbau untuk lebih peduli terhadap lingkungan sekitar saat berada di transportasi umum. Sikap saling menjaga dan berani menegur atau melapor jika melihat tindakan mencurigakan dinilai dapat membantu mencegah terjadinya pelecehan.

“Keamanan bukan hanya tanggung jawab operator, tetapi juga penumpang lain. Kalau melihat hal yang tidak pantas, jangan ragu untuk melapor,” tulis salah satu warganet dalam kolom komentar unggahan viral tersebut.

Komitmen TransJakarta Cegah Pelecehan

TransJakarta menyatakan akan terus meningkatkan sistem pengawasan dan sosialisasi kepada pengguna layanan. Perusahaan juga mengingatkan bahwa setiap bus dilengkapi kamera pengawas yang dapat membantu proses penelusuran jika terjadi insiden.

Ayu Wardhani menegaskan, TransJakarta memiliki kebijakan zero tolerance terhadap segala bentuk pelecehan di lingkungan layanan mereka.

“Kami mengimbau seluruh pelanggan untuk segera melaporkan apabila mengalami atau menyaksikan tindakan pelecehan. Kami siap menindaklanjuti sesuai prosedur yang berlaku,” ujarnya.

Refleksi Bersama untuk Ruang Publik yang Aman

Kasus dugaan pelecehan yang dialami penumpang wanita di TransJakarta ini menjadi pengingat bahwa ruang publik harus terus dijaga agar aman, nyaman, dan bermartabat. Keberanian korban untuk bersuara dinilai sebagai langkah penting agar kejadian serupa tidak terus berulang.

Masyarakat berharap agar proses pendampingan terhadap korban berjalan dengan baik dan upaya pencegahan dapat semakin diperkuat. Dengan kerja sama antara operator transportasi, aparat penegak hukum, dan masyarakat, ruang publik yang aman bagi semua diharapkan dapat terwujud.